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공지사항입니다.


제목 [리콜] 브롬톤 바텀브라켓 자발적 리콜안내 0  
작성자 bb5Shop 작성일 2017-09-29 18:36:02 조회수 914
   
 

 


" 예약하신 손님을 우선순위로 교체해드립니다."


"위 이미지를 SNS에 공유해주세요."

비비파이브에서 비비를 교체하시고 공유한 내용을 직원에게 보여주시면

잠수교 북단 핫플레이스 제1보급소 의 커피쿠폰을 드립니다.




BROMPTON BICYCLE 자발적 리콜  공지

 

 

안녕하십니까?

항상 저희 (주)산바다스포츠를 아끼고 사랑해주시는 고객님들의 성원에   감사드립니다.

(주)산바다스포츠는 BROMPTON BICYCLE(이하 브롬톤)의 국내 공급과 보증 수리, 사후 서비스 등을 책임지고 있습니다. 당사는 2017년 9월 18일 자로 브롬톤 사로부터 자발적 리콜 관련 자료를 수신하였으며, 해당 제품의 리콜 시행과 관련하여 다음과 같이 안내드립니다.

 

 

 

- 다음 -

 

FAG Bottom Bracket cartridge BB66 (April 2014 – May 2017)

 

 

브롬톤은 자체 품질 보증 절차를 통해 2014년 4월부터 2017년 5월 사이에 생산된 부품이 워런티 서비스의 대상인 것을 확인하였습니다.

 

특정 부품공급업체(FAG 사)에서 제조된 바텀 브라켓(BB)의 엑슬이 예상보다 높은 불량률(0.02 %)을 나 타내고 있습니다.

이는 국제 안전 기준에는 부합하나, 브롬톤이 자체적으로 정하고 있는 부품 안전 기준에는 미치지 못하는 수준입니다.

 

이에 따라 브롬톤은 해당 부품에 대해 자발적 리콜을 시행하고, 브롬톤의 자체 테스트를 통과한 새로운 바텀브라켓(BB)으로 무상 교체를 진행하기로 결정했습니다.

 

이번 리콜 진행으로 인해 부품 교체로 인한 번거로움과 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 브롬톤은 최상의 소재와 부품으로 만들어진 제품을 높은 안전 기준을 가지고 테스트하고 있으며, 최고의 제품을 생산/공급하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

 

 

리콜 대상 제품

1.   시리얼 번호: 1403284144 ~ 1705150001 (브롬톤 제품의 구성과  무관)

시리얼 번호는 아래 사진과 같이 프레임에 부착된 시리얼 플레이트를 통해 확인 가능합니다.

 

 

 

리콜 시행 일정

1.   10 월 16 일(월)부터 구매처 혹은 가까운 브롬톤 대리점을 통해 접수 가능

(영국 본사로부터의 부품 수급 및 명절 휴무로 인해 원활하지 않은 물류 사정 등으로 인해 리콜 시행 시작일이 늦어지는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.)

 

리콜 접수 방법

1.  구매 고객의 리콜 대상 여부 확인 (www.brompton.com/recall 을 통해 확인 가능합니다.)

2.  리콜 대상인 경우, 구매처 혹은 가까운 브롬톤 대리점을 통해 리콜 접수 및 부품 교체 작업 진행

     (아래 대리점 안내 참고)

 

 

 

 

저희 (주)산바다스포츠는 고객님들이 빠른 처리를 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번, 브롬톤을 사랑해주시는 고객 여러분께 감사드리며, 앞으로도 최선의 서비스를 제공할 것을 약속드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

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